Efficiënter bestellen en uitgeven bij The Tosti Club in Attractie- en Vakantiepark Slagharen
De Tosti Club heeft haar deuren geopend binnen Attractie- en Vakantiepark Slagharen. Binnen het park draait alles om een optimale bezoekerservaring. Lange wachtrijen bij horecalocaties passen daar niet bij. Daarom heeft NKC een complete bestel- en uitgifteoplossing gerealiseerd waarmee bestellingen snel, overzichtelijk en efficiënt worden verwerkt.
Eén centrale plek voor alle bestellingen
In de horecalocatie komen bestellingen vanuit verschillende kanalen samen op één keukenscherm. Gasten kunnen bestellen via:
- De reguliere kassawerkplek met de X-1580 kassa
- Twee selfservice kiosken
- De HeyTom bestelsite, waarmee bezoekers overal op het park eenvoudig een bestelling kunnen plaatsen en op een gewenst moment kunnen afhalen
Ongeacht de manier van bestellen, komt iedere order direct binnen op het centrale keukenscherm. Hierdoor heeft het keukenpersoneel altijd een actueel overzicht van alle openstaande bestellingen.
Slimme uitgifte voor een betere gastbeleving
Zodra een bestelling gereed is, meldt het personeel deze af op het keukenscherm. Het bestelnummer verschijnt vervolgens automatisch op een scherm voor de gasten. Zo zien bezoekers direct wanneer hun bestelling klaarstaat en kunnen zij deze ophalen bij de balie.
Deze werkwijze zorgt voor een efficiënte doorstroming, minder onduidelijkheid en een prettige ervaring voor zowel gasten als medewerkers.
Complete hardware-oplossing
Naast het bestel- en keukensysteem heeft NKC ook de benodigde hardware geleverd en geïnstalleerd, waaronder:
- X-1580 kassasysteem
- Twee selfservice kiosken
- A35 pinapparaat
- Customer display voor het tonen van de bestelling aan de gast
- Keukenprinter
- Keukenscherm voor orderverwerking
- Uitgiftescherm voor gereed meldingen
Het resultaat
Met deze oplossing beschikt The Tosti Club over een toekomstbestendig bestelproces waarin verschillende verkoopkanalen naadloos samenwerken. Bestellingen worden sneller verwerkt, medewerkers werken efficiënter en gasten profiteren van een soepel bestel- en afhaalproces.
Een mooi voorbeeld van hoe slimme automatisering bijdraagt aan een betere gastbeleving én een efficiëntere horecaoperatie.
